Wybierz miejsce i termin zwrotu auta
Wypełnij formularz online
Klienci leasingowi Klienci flotowiWypełnij formularz online
Klienci leasingowi Klienci flotowiWybierz termin i miejsce zwrotu auta - skorzystaj z formularza.
Zgłoś zwrot samochodu 7 dni przed końcem umowy.
Otrzymasz maila z potwierdzeniem terminu odbioru auta.
Pamiętaj, aby na spotkanie zabrać ze sobą:
Niezależny rzeczoznawca oceni stan techniczny samochodu według zasad Przewodnika użytkowania i zwrotu pojazdu. Zadbaj o umycie auta i jego wnętrza przed spotkaniem z rzeczoznawcą. Usuń dodatkowe oznaczenia, napisy, znaki reklamowe na szybach lub nadwoziu.
Pamiętaj, zwróć pojazd z aktywną polisą AC/OC. Jeśli ubezpieczenie kończy się przed zwrotem pojazdu, kup nowe ubezpieczenie.
Ocena zostanie wykonana na podstawie oględzin dokonanych przez niezależnego rzeczoznawcę w oparciu o:
Do najczęstszych i najkosztowniejszych uszkodzeń niedopuszczalnych należą: uszkodzone szyby, nadkola, progi, przedarte (przepalone) tapicerki, rdza, porysowany dach, połamane plastiki.
Ocena normatywnego zużycia obejmuje również sprawdzenie stanu opon. Wielu producentów samochodów nie dołącza do wyposażenia koła zapasowego, zastępując je zestawem naprawczym, składającym się ze środka uszczelniającego i kompresora (12 V). Jeśli samochód jest wyposażony w taki zestaw, w momencie zwrotu musi on znajdować się w samochodzie i być w stanie pozwalającym na jego użycie. W przypadku, gdy pojazd był wyposażony w koło zapasowe, obowiązkowo należy umieścić je w samochodzie przed jego zwrotem.
Stan wyposażenia dodatkowego przy zwrocie pojazdu powinien być zgodny z konfiguracją wyposażenia pojazdu u dealera (Zamówienie). Brak jakiegokolwiek elementu spowoduje obciążenie Korzystającego dodatkową opłatą. Wyposażenie dodatkowe to elementy ponadstandardowe, w które samochód wyposażony został fabrycznie lub u dealera, a koszt tego wyposażenia był elementem raty leasingowej.
Na podstawie wykonanej ekspertyzy Korzystający może zostać obciążony kosztami związanymi z uszkodzeniami niedopuszczalnymi, ponadnormatywnym zużyciem, nadprzebiegiem lub brakami w wyposażeniu zgodnie z zapisami zawartymi w umowie leasingu.
Obejrzyj film, który wyjaśni Ci krok po kroku, w jaki sposób zwrócisz auto swojemu dealerowi.
Poniżej są dostępne wszystkie ważne informacje w postaci plików do pobrania.
W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotem pojazdu prosimy o kontakt z Zespołem Remarketingu Volkswagen Financial Services.
KontaktUważnie czytaj wysyłane do Ciebie SMS-y i maile.
Przeczytaj jak bezpiecznie korzystać z bankowości elektronicznej.