Polityka plików cookie

Polityka plików cookie

  1. Wstęp
  2. Administratorzy danych i inspektorzy ochrony danych 
  3. Przetwarzanie danych z wykorzystaniem plików cookie oraz innych technologii internetowych
  4. Zakres zbieranych danych
  5. Podstawa prawna i cele wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii internetowych
  6. Wyrażenie i cofnięcie zgody cookies
  7. Funkcjonalności lub technologie partnerów zewnętrznych
  8. Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy
  9. Odbiorcy danych osobowych
  10. Prawa Użytkowników Serwisu w zakresie przetwarzania danych osobowych
  11. Informacje dodatkowe
  12. Zmiany w Polityce

I. Wstęp

Polityka plików cookie (dalej: Polityka) normuje kwestie przetwarzania danych z wykorzystaniem plików cookies oraz różnych technologii. Dotyczy ona Użytkowników korzystających ze stron internetowych:

  • vwfs.pl;
  • audiperfectleaseuzywane.pl;
  • autoaukcja.com;
  • autonomiauzywane.pl;
  • emobility.vwfs.pl;
  • flota-fsl.vwfs.pl;
  • kalkulator.skoda-auto.pl;
  • kalkulator.vwbank.pl;
  • kalkulator.vwfs.pl;
  • media.vwfs.pl;
  • mobilni.pl;
  • pakietyprzegladow.vwfs.pl/audi
  • pakietyprzegladow.vwfs.pl/seat
  • pakietyprzegladow.vwfs.pl/skoda
  • pakietyprzegladow.vwfs.pl/vw
  • pakietyprzegladow.vwfs.pl/vwdostawcze
  • produkt.vwfs.pl/pakiety-przegladow-serwisowych/audi;
  • produkt.vwfs.pl/pakiety-przegladow-serwisowych/seat;
  • produkt.vwfs.pl/pakiety-przegladow-serwisowych/skoda;
  • produkt.vwfs.pl/pakiety-przegladow-serwisowych/vw;
  • produkt.vwfs.pl/pakiety-przegladow-serwisowych/vwdostawcze;
  • store.vwfs.pl;
  • terazjesttwojczas.pl;
  • ubezpieczenia.vwsu.pl/;

(dalej każda ze stron nazywana jest Serwisem lub stroną internetową).

Uzupełnieniem Polityki jest Polityka prywatności.

Niniejsza Polityka obowiązuje od 30.03.2023 r. 

II. Administratorzy danych

W związku z korzystaniem przez Użytkowników z Serwisu:

  • Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa (dalej: VW Bank);

  • Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa (dalej: VW FS);

  • Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa (dalej: VW SU)

Jako administratorzy danych gromadzą dane zawarte w logach systemowych, plikach cookie lub wykorzystują inne podobne technologie internetowe (np. kody, pixele).

Podmioty te są współadministratorami danych osobowych.

W przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na cookies marketingowe, analityczne lub społecznościowe – współadministratorami są:

  • VW Bank;

  • VW FS;

  • VW SU;

  • Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań (dalej: VGP).

Administratorzy danych wyznaczyli inspektorów ochrony danych, z którymi Użytkownicy Serwisu mogą się skontaktować:

  • VW Bank – przez e-mail: IOD_VWB@vwfs.com lub pocztą na adres siedziby VW Bank;

  • VW FS – przez e-mail: IOD_VWL@vwfs.com lub pocztą na adres siedziby VW FS;

  • VW SU – przez e-mail: IOD_VWSU@vwfs.com lub pocztą na adres siedziby VW SU;

  • VGP – przez e-mail: iod@vw-group.pl lub pocztą na adres siedziby VGP.

III. Przetwarzanie danych z wykorzystaniem plików cookie oraz innych technologii internetowych

Pliki cookies (zwane też „cookies”)

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika, w związku z korzystaniem ze strony internetowej, np. komputerze, tablecie, smartphonie, i przeznaczone są do korzystania z Serwisu.

Cookies nie są szkodliwe dla Użytkowników czy też dla ich urządzeń, nie wpływają w żaden sposób na ich działanie. Nie powodują też zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych, ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Pliki cookies „stałe” przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies (cookies mogą pozostawać na urządzeniu Użytkownika w różnym czasie – może to być czas trwania sesji, albo ustawiony czas istnienia), lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Stosowane są także inne technologie, tj. zapis i odczyt informacji z LocalStorage (magazynu danych). LocalStorage pozwala przechowywać podobne do cookies informacje bezpośrednio w Twojej przeglądarce. Technologia LocalStorage zapewnia Tobie poprawne wyświetlanie informacji na stronie, a dane tam przechowywane nie są wykorzystywane w innych celach.

W ramach Serwisu stosowane są następujące pliki cookie:

  • „Niezbędne” pliki cookie – pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu. Pliki te służą także do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane są do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  • „Analityczne”/„Wydajnościowe” pliki cookie – pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywana jest nasza strona internetowa lub pomóc nam w jej dostosowaniu. Te pliki cookies pozwalają nam na zliczanie wizyt i źródeł ruchu w Serwisie, dzięki czemu możemy mierzyć i usprawniać jego działanie. Dzięki nim możemy dowiedzieć się, które strony są najbardziej, a które najmniej, popularne, a także zrozumieć, jak odwiedzający poruszają się po naszej stronie internetowej. Wszystkie dane gromadzone przez te pliki cookies są agregowane, w związku z czym pozostają anonimowe. Jeśli Użytkownik nie wyrazi zgody na używanie tych plików cookies, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedził naszą stronę internetową, ani nie będziemy w stanie monitorować jej działania. Bez tych plików cookies niektóre funkcje mogą stać się niedostępne
  • „Funkcjonalne” pliki cookies - umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. Zadaniem tych plików cookie jest umożliwienie użytkownikowi korzystania z naszej witryny w sposób lepiej dostosowany do jego osobistych preferencji w oparciu o jego wcześniejsze wizyty i wybrane ustawienia. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody (tj. zmieni domyślnie udzieloną zgodę) na używanie tych plików cookie, niektóre funkcje strony mogą nie działać prawidłowo.
  • „Reklamowe” pliki cookie – pliki cookie umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich preferencji i zainteresowań, odwiedzin na stronie internetowej, także poprzez działania remarketingowe z użyciem tzw. ciasteczek stron trzecich (ang. third party cookies) umieszczanych za pośrednictwem naszej strony internetowej przez naszych dostawców reklamowych. Mogą one być wykorzystane do tworzenia profili Użytkowników, prezentowania bardziej trafnych lub odpowiadających profilowi reklam na innych stronach, zapobieganiu ponownemu pojawianiu się tej samej reklamy, a także do mierzenia efektywność kampanii reklamowych. Pliki te mogą przechowywać informacje o fakcie, że witryna internetowa została odwiedzona z określonego urządzenia, a także przekazywać tego rodzaju dane partnerom reklamowym. Jeśli Użytkownik nie wyrazi zgody na używanie tych plików cookie, nie będzie otrzymywał informacji reklamowych. W dalszym ciągu będzie mógł korzystać z Serwisu.

Poza własnymi plikami cookies, na stronie internetowej mogą być wykorzystywane tzw. ciasteczka stron trzecich (ang. third party cookies). Wykorzystywane są one do zapewniania w Serwisie lub za jego pośrednictwem właściwości lub funkcji pochodzących od stron trzecich (np. funkcje i treści reklamowe, filmy i usługi analityki strony internetowej). Podmioty instalujące tzw. third party cookies mogą rozpoznać urządzenie Użytkownika zarówno wtedy, gdy przy jego użyciu odwiedza on daną stronę internetową, jak i wówczas, gdy przy użyciu danego urządzenia odwiedza strony internetowe, współpracujące z naszymi dostawcami.

Pliki cookies wykorzystywane na stronie internetowej zostały przedstawione poniżej.

Niezbędne pliki cookie

Dostawca cookies

Nazwa cookies

Ważność

Typ

Własne / 3rd party

Adobe

adobeujs-optin

90 dni

trwałe

3rd party

Google

__Secure-ENID

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

AEC

6 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

HSID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

SID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

SIDCC

90 dni

trwałe

3rd party

Meta

datr

2 lata

trwałe

3rd party

VW FS

CookieControl

2 miesiące

trwałe

Własne

VW FS

XSRF-TOKEN

Do końca sesji

sesyjne

Własne

 

Analityczne pliki cookie

Dostawca cookies

Nazwa cookies

Ważność

Typ

Własne / 3rd party

Adobe

AMCV_429EFCEC56CF293D7F000101%40AdobeOrg

2 lata

trwałe

3rd party

Adobe

AMCVS_429EFCEC56CF293D7F000101%40AdobeOrg

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Adobe

s_sq

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Adobe

s_vi_jfhx25jjx25x7Bydo

2 lata

trwałe

3rd party

Adobe

s_vi_wx7Bu8cxxx7Fpx7Fsr8ex7Eszz8fdyr

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_0W1DLR16VY

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_1DFTT2Y6B1

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_58GG1QVC8C

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_8TCYSP614S

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_B8SKQ9HHPZ

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_CHTRQ30CX6

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_DTPDT2GH5X

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_F8RLY0VHXB

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_GVNMWTYCCG

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_N37D4Y1N9D

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_N8EFVXBQ36

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_PSJ1T3D7MQ

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_X6LMX9VR0Y

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_XCB0CD72MF

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_ga_YW140CRX2R

2 lata

trwałe

3rd party

Google

_gcl_au

90 dni

trwałe

3rd party

Google

_gcl_dc

90 dni

trwałe

3rd party

Google

_gid

1 dzień

trwałe

3rd party

Google

AID

540 dni

trwałe

3rd party

Google

AID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

FPGCLDC

90 dni

trwałe

3rd party

Google

OTZ

30 dni

trwałe

3rd party

Google

R

2 dni

trwałe

3rd party

Google

TAID

14 dni

trwałe

3rd party

Google

VISITOR_INFO1_LIVE

6 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

YSC

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_BEAMER_FIRST_VISIT_zeKLgqli17986

300 dni

trwałe

3rd party

Hotjar

_BEAMER_LAST_UPDATE_zeKLgqli17986

300 dni

trwałe

3rd party

Hotjar

_BEAMER_USER_ID_zeKLgqli17986

300 dni

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjAbsoluteSessionInProgress

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjDonePolls

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjFirstSeen

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjid

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjIncludedInPageviewSample

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjIncludedInSessionSample_1264205

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjIncludedInSessionSample_1266486

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjIncludedInSessionSample_2274651

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjKB

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjMinimizedPolls

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSession_1264205

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjSession_1266486

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjSession_2274651

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_1264205

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_1266486

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_14

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_2274651

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_594791

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjSessionUser_605312

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

acq_pre_rebrand_homepage_assignment

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Hotjar

ajs_anonymous_id

1 rok

trwałe

3rd party

Hotjar

ajs_user_id

1 rok

trwałe

3rd party

VW FS

AMCV

24 miesiące

trwałe

Własne

VW FS

AMCVS

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

demdex

180 dni

trwałe

Własne

VW FS

FPAU

90 dni

trwałe

Własne

VW FS

gaAllCalc

13 miesięcy

trwałe

Własne

VW FS

s_cc

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_ecid

2 lata

trwałe

Własne

VW FS

s_fid

2 lata

trwałe

Własne

VW FS

s_ips

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_plt

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_pltp

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_ppv

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_sq

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_tp

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

s_vi_###

2 lata

trwałe

Własne

VW FS

test

Do końca sesji

sesyjne

Własne

 

Funkcjonalne pliki cookie

Dostawca cookies

Nazwa cookies

Ważność

Typ

Własne / 3rd party

Adobe

s_cc

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-101043983-1

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-116908178-15

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-116908178-6

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-131742167-13

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-131742167-2

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-131742167-6

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-131742167-9

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-138491965-1

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-42555994-1

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gat_UA-54043540-1

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

aboutads_sessNNN

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

CONSENT

2 lata

trwałe

3rd party

Google

DSID

2 tygodnie

trwałe

3rd party

Google

id

OPT_OUT: dokładna data (09.11.2030), non-OPT_OUT: 24 miesiące

trwałe

3rd party

Google

pm_sess

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

pm_sess_NNN

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

test_cookie

15 minut

trwałe

3rd party

Hotjar

_hjptid

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Meta

wd

7 dni

trwałe

3rd party

VW FS

__utmz_gtm

6 miesięcy

trwałe

Własne

VW FS

_calc_optimonk

1 dzień

trwałe

Własne

VW FS

_dc_gtm_UA-131742167-19

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

_dc_gtm_UA-131742167-20

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

_dc_gtm_UA-9798408-1

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

b2ZmZXJfa2luZF92d19iMmM

1 dzień

trwałe

Własne

VW FS

calculatorClickCount

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

cookie_disclaimer

1 rok

trwałe

Własne

VW FS

cookies_opt-out

1 rok

trwałe

Własne

VW FS

NEXT_LOCALE

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

OptanonAlertBoxClosed

1 rok

trwałe

Własne

VW FS

OptanonConsent

1 rok

trwałe

Własne

VW FS

PHPSESSID

Do końca sesji

sesyjne

Własne

VW FS

vwfs_customertype

1 rok

trwałe

Własne

LiveChat.Inc. __lc_cid (customerId) 2 lata trwałe Third party
LiveChat.Inc. __lc_cst (customerSecureToken) 2 lata trwałe Third party

 

Reklamowe pliki cookie (po zaakceptowaniu „reklamowych” plików cookie)

Dostawca cookies

Nazwa cookies

Ważność

Typ

Własne / 3rd party

Google

__gads

13 miesięcy

trwałe

Własne

Google

__Secure-1PAPISID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

__Secure-1PSID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

__Secure-1PSIDCC

2 lata

trwałe

3rd party

Google

__Secure-3PAPISID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

__Secure-3PAPISID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

__Secure-3PSID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

__Secure-3PSID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

__Secure-3PSIDCC

1 rok

trwałe

3rd party

Google

__Secure-APISID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

__Secure-HSID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

__Secure-SSID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

_gcl_au

90 dni

trwałe

Własne

Google

_gcl_au

90 dni

trwałe

3rd party

Google

_gcl_dc

90 dni

trwałe

Własne

Google

1P_JAR

1 miesiąc

trwałe

3rd party

Google

1P_JAR

30 dni

trwałe

3rd party

Google

AID

540 dni

trwałe

3rd party

Google

ANID

24 miesiące

trwałe

3rd party

Google

APISID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

APISID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

CONSENT

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

DEVICE_INFO

179 dni

trwałe

3rd party

Google

DSID

2 tygodnie

trwałe

3rd party

Google

DV

1 dzień

trwałe

3rd party

Google

FLC

10 sekund

trwałe

3rd party

Google

FPAU

90 dni

trwałe

Własne

Google

FPGCLDC

90 dni

trwałe

Własne

Google

HSID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

ID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

id

OPT_OUT: dokładna data (09.11.2030), non-OPT_OUT: 24 miesiące

trwałe

3rd party

Google

IDE

24 miesiące

trwałe

3rd party

Google

IDE

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

LOGIN_INFO

1 rok

trwałe

3rd party

Google

NID

6 tygodni

trwałe

3rd party

Google

NID

6 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

OGP

30 dni

trwałe

3rd party

Google

OGPC

30 dni

trwałe

3rd party

Google

OPT_OUT

30 dni

trwałe

3rd party

Google

OTZ

30 dni

trwałe

3rd party

Google

PREF

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

RUL

12 miesięcy

trwałe

3rd party

Google

S

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

SAPISID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

SAPISID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

SID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

SIDCC

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

SSID

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Google

SSID

2 lata

trwałe

3rd party

Google

TAID

14 dni

trwałe

3rd party

Google

wide

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_cs_c

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Hotjar

_cs_id

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Hotjar

_schn

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Hotjar

_scid

13 miesięcy

trwałe

3rd party

Hotjar

_uetvid

1 rok

trwałe

3rd party

LinkedIn

bcookie

2 lata

trwałe

3rd party

LinkedIn

lang

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

LinkedIn

li_gc

6 miesięcy

trwałe

3rd party

LinkedIn

lidc

1 dzień

trwałe

3rd party

LinkedIn

ln_or

1 dzień

trwałe

3rd party

Meta

_fbp

90 dni

trwałe

3rd party

Meta

c_user

1 rok

trwałe

3rd party

Meta

cppo

90 dni

trwałe

3rd party

Meta

datr

2 lata

trwałe

3rd party

Meta

dpr

7 dni

trwałe

3rd party

Meta

fr

90 dni

trwałe

3rd party

Meta

presence

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Meta

sb

2 lata

trwałe

3rd party

Meta

spin

1 dzień

trwałe

3rd party

Meta

usida

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Meta

wd

7 dni

trwałe

3rd party

Meta

xs

1 rok

trwałe

3rd party

Optimonk

optiMonkClient

1 rok

trwałe

3rd party

Optimonk

optiMonkClient_84700_1

1 rok

trwałe

3rd party

Optimonk

optiMonkClientId

1 rok

trwałe

3rd party

Optimonk

optiMonkSession

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Pardot

visitor_id824063

1 rok

trwałe

3rd party

Pardot

visitor_id824063-hash

1 rok

trwałe

3rd party

Synerise

_snrs_p

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Synerise

_snrs_puuid

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Synerise

_snrs_sa

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Synerise

_snrs_sb

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

Synerise

_snrs_uuid

Do końca sesji

sesyjne

3rd party

 

Adres IP

Adres IP jest unikalnym numerem przypisanym do komputera lub innego urządzenia komunikującego się za pośrednictwem protokołu internetowego.

Pixel

Pixel to kod oprogramowania, który pozwala śledzić Użytkowników i ich zachowanie na stronach internetowych, na których umieszczono piksele. Może to być podstawowe śledzenie, określające, czy Użytkownik odwiedził stronę internetową, jak również szczegółowe śledzenie działań takich jak dodanie produktu do koszyka, wybranie produktu, wysłanie formularza itp. Pixel może przesłać zgromadzone informacje stronie trzeciej, tj. dostawcy kodu.

IV. Zakres zbieranych danych

Cookies identyfikują dane komputera i przeglądarki używane do przeglądania strony internetowej – pozwalają np. dowiedzieć się, czy dany komputer już odwiedzał stronę. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. W ramach Serwisu mogą być przetwarzane dane dotyczące sposobu korzystania z witryny za pomocą komputera, tabletu czy smartphona lub innego urządzenia, do którego Użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej. Za pomocą stosowanych technologii internetowych mogą być przetwarzane np.:

  • dane urządzenia, takie jak: model sprzętu, unikalne identyfikatory urządzeń, adres MAC, adres IP, wersja systemu operacyjnego i ustawienia urządzenia;

  • dziennik: czas korzystania z Serwisu, dane wyszukiwania oraz wszelkie informacje przechowywane w plikach cookies, które jednoznacznie identyfikują przeglądarkę lub konto Użytkownika;

  • dane dotyczące lokalizacji: dane jak kraj i miejscowość;

  • inne dane, np.: dane na temat korzystania z Serwisu, jeśli Użytkownik odwiedza lub korzysta ze strony internetowej.

Jeśli Użytkownik Serwisu podał dane identyfikujące go jak: imię, nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, istnieje możliwość powiązania tych danych z danymi komputera oraz przeglądarki Użytkownika i wówczas taki Użytkownik jest w pełni identyfikowalny.

V. Podstawa prawna i cele stosowanych technologii internetowych

Korzystanie z plików cookie lub podobnych technologii w Serwisie odbywa się w celach:

  • zapewnienia poprawnego funkcjonowania Serwisu, jego bezpieczeństwa oraz niezawodności;

  • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z niego. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

  • wykonywania analiz i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze strony internetowej, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

  • wyświetlania reklamy behawioralnej, mającej dostarczać Użytkownikom treści reklamowe dostosowane do ich zainteresowań lub profili, mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami Serwisu (także z wykorzystaniem tzw. third party cookies);

Przetwarzanie danych, w tym danych osobowych pochodzących z plików cookies lub podobnych technologii, w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania Strony, odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Przykładem są uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania danych, w tym danych osobowych, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników będzie wyraźna zgoda Użytkownika Serwisu.

VI. Wyrażenie i cofnięcie zgody cookies

Użytkownicy Serwisu mogą wyrazić zgodę na wykorzystanie poszczególnych typów plików cookies korzystając z dedykowanego do tego celu Panelu do zarządzania plikami cookies (Wejście do Panelu następuje z poziomu przycisku „ZMIEŃ USTAWIENIA” przy wejściu na stronę internetową po raz pierwszy lub przy każdorazowym następnym korzystaniu ze strony – z poziomu niniejszej Polityki).

W każdym czasie Użytkownik Serwisu może cofnąć wyrażoną zgodę na wykorzystanie plików cookie także poprzez usunięcie plików cookie ze swojej przeglądarki internetowej albo korzystając z dedykowanego Panelu do zarządzania plikami cookie.

W wyniku zmiany ustawień w przeglądarce Użytkownika zostanie umieszczony tzw. plik cookies-opt-out. Służy on wyłącznie do identyfikacji braku zgody Użytkownika. Należy pamiętać, iż plik cookie-opt-out działa tylko w przeglądarce, przy użyciu której został zapisany. Jeśli Użytkownik usunie wszystkie cookies lub będzie używać innej przeglądarki bądź innego urządzenia końcowego, to ustawienia opt-out należy dokonać ponownie.

Informacje, w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookie w przykładowych przeglądarkach internetowych znajdują się poniżej.

Informacje, w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookie w zakresie urządzeń mobilnych, znajdują się na stronach internetowych producentów najpopularniejszych systemów mobilnych (urządzenia z systemem iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry).

Użytkownik może także zmienić ustawienia dot. poszczególnych cookies stosowanych przez naszych zewnętrznych dostawców:

VII. Funkcjonalności lub technologie partnerów zewnętrznych

Korzystamy z opisanych poniżej narzędzi podmiotów trzecich związanych z analityką, reklamą behawioralną (opartą na zainteresowaniach), remarketingiem, pomiarem rezultatów kampanii reklamowych. Anonimowe lub pseudonimowane profile Użytkowników dla celów reklamy behawioralnej są tworzone na podstawie analizy aktywności Użytkownika w Serwisie oraz innych naszych stronach i podstronach, analizy tego, co Użytkownik klika, co odwiedza, co wyświetla, czym jest zainteresowany będąc w Internecie (tzw. historia wyszukiwań). Informacje te zapisują się m.in. w plikach cookie lub w oparciu o inne technologie, z których korzystamy w Serwisie. Pseudonimizacja oznacza, że dane lub cechy identyfikacyjne są zastępowane przez sztuczne identyfikatory (pseudonimy). Dzięki temu Użytkownik może otrzymywać informacje marketingowe automatycznie dostosowane do jego preferencji, zachowań lub profilu w formie reklamy behawioralnej, tj. reklamy wyświetlonej na urządzeniu Użytkownika w oparciu o jego zainteresowania. Dane związane z historią wyszukiwania co do zasady gromadzone są i analizowane anonimowo, a w ramach reklamy behawioralnej nie są wykorzystywane dane osobowe, które wskazywałyby bezpośrednio na konkretnego Użytkownika. W przypadku, kiedy Użytkownik poda swój adres e-mail oraz wyrazi stosowne zgody, jego aktywności w Serwisie nie będą już anonimowe. Dane osobowe takiego Użytkownika będą przetwarzane dla celów marketingowo-handlowych. Użytkownik taki będzie mógł również otrzymywać spersonalizowaną komunikację marketingową.

Opis usług dostawców zewnętrznych

  • Adobe Analytics
    Korzystamy z internetowej usługi analitycznej Adobe Analytics, która umożliwia analizowanie wizyt Użytkowników na naszych stronach. Na potrzeby tej analizy na urządzeniu Użytkownika zapisywane są pliki cookie, które zbierają informacje przechowywane następnie na serwerach firmy Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe”). Informacji przechowywanych na serwerach Adobe nie można bezpośrednio przypisać do konkretnej osoby, ponieważ Adobe Analytics jest używany z następującymi ustawieniami: „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” oraz „Obfuscate IP-Removed.” Ustawienie „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” oznacza anonimizację adresu IP przed tak zwaną geolokalizacją poprzez zastąpienie ostatniego oktetu adresu IP zerami. Na potrzeby analiz statystycznych przybliżona lokalizacja Użytkownika jest dodawana do tzw. pakietu śledzenia, który na tym etapie nadal zawiera pełny adres IP. Zanim pakiet śledzenia zostanie zapisany, adres IP jest zastępowany pojedynczym adresem ogólnym IP, jeżeli skonfigurowano ustawienie „Obfuscate IP-Removed”. To powoduje usunięcie adresu IP z przechowywanego rekordu danych.
  • Google Analytics
    Korzystamy z narzędzi Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin Użytkownika w Serwisie, takie jak podstrony, które wyświetlił, czas, jaki spędził w Serwisie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi stronami. Informacje te są zbierane w celu generowania anonimowych statystyk dotyczących funkcjonowania stron oraz umożliwienia analizy aktywności na stronie internetowej tak, aby jak najlepiej dopasować naszą ofertę do potrzeb Użytkowników. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  • Google Consent Mode
    Consent Mode współdziała z narzędziem do zarządzania zgodami (baner dotyczący plików cookie) w celu uzyskania zgody odwiedzających. Consent Mode odbiera zgody odwiedzających i dynamicznie dostosowuje zachowanie narzędzi Analytics, Google Ads i tagów stron trzecich, które tworzą lub odczytują pliki cookie. Tryb zgody umożliwia optymalizację pod kątem celów biznesowych przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności odwiedzających. Gdy odwiedzający odmawiają zgody, zamiast przechowywać pliki cookie, tagi wysyłają sygnały (lub pingi) do Google. Gdy Consent Mode  zostanie włączony usługi pomiarowe Google zapewniają, że stan trybu zgody użytkownika jest zachowywany na wszystkich odwiedzanych przez niego stronach. Jeśli zgoda zostanie odrzucona, uruchamiane tagi nie przechowują plików cookie, zamiast tego przekazują minimum informacji o aktywności użytkownika. Stan zgody i aktywność użytkownika są następnie śledzone poprzez wysyłanie pingów lub sygnałów bez plików cookie do serwera Google.
    Pingi mogą obejmować:
    a) Informacje funkcjonalne (takie jak nagłówki dodawane pasywnie przez przeglądarkę):
       i) Czas
       ii) Aplikacja kliencka (tylko Internet)
       iii) Adres odsyłający
    b) Informacje zbiorcze/nieidentyfikujące:
       i) Wskazanie, czy bieżąca lub poprzednia strona w nawigacji użytkownika w witrynie zawierała w adresie URL informacje o kliknięciu w reklamę (np. GCLID / DCLID)
       ii) Informacje logiczne o stanie zgody
       iii) Losowa liczba generowana przy każdym załadowaniu strony
       iv) Informacje o platformie do zarządzania zgodami używanej przez właściciela witryny (np. ID programisty).
  • Google Ads
    Korzystamy z narzędzi Google Ads, dzięki czemu możemy prezentować naszą ofertę w obrębie wyszukiwarki Google oraz na witrynach, które są częścią sieci reklamowej Google. Użytkownikowi wpisującemu określone hasła w wyszukiwarce może zostać wyświetlona nasza reklama. W ramach Google Ads analizujemy skuteczność reklam publikowanych na stronach Google, co pozwala lepiej dopasować nam ofertę do oczekiwań Użytkowników. Po kliknięciu na baner ogłoszenia publikowanego przez Google, na komputerze Użytkownika zapisywane są pliki cookie w ramach Ads. Pozyskiwane są jedynie informacje statystyczne służące identyfikacji banera reklamowego.
  • Google Marketing Platform
    Korzystamy z narzędzi służących do celów reklamowych oraz re-marketingowych. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie firmy Google dotyczące usług Google Marketing Platform (Campaign Manager 360, Display&Video 360). Zewnętrzni dostawcy, instalują odpowiedni kod, aby pobrać informacje o aktywności Użytkownika w Serwisach. Na tej podstawie Użytkownikowi, który odwiedził nasze Serwisy, wyświetlają się nasze reklamy na innych stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych zewnętrznych dostawców (tzw. remarketing).
  • LinkedIn
    Korzystamy z narzędzi LinkedIn do celów reklamowych oraz remarketingowych. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie firmy LinkedIn. Zewnętrzni dostawcy, instalują odpowiedni kod lub pixel, aby pobrać informacje o aktywności Użytkownika w Serwisach. Na tej podstawie Użytkownikowi, który odwiedził nasze Serwisy, wyświetlają się nasze reklamy w usługach LinkedIn, jak i poza nimi. 
  • Facebook Pixel
    Jest to narzędzie, które pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników w naszym serwisie. Dane z piksela wykorzystujemy m.in. do: emisji reklam wśród właściwej grupy odbiorców, tworzenia grup odbiorców reklam, w tym tzw. look-alike, analizowania tego, co zdarzyło się w wyniku kliknięcia w reklamę zarówno za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook jak i w serwisie, używania innych narzędzi reklamowych Facebook, jak np. custom audience.

    Facebook (Meta) Ireland jest Współadministratorem danych osobowych w ramach wspólnego przetwarzania danych w zakresie gromadzenia danych osobowych. Dalsze przetwarzanie danych przez Facebook (Meta) Ireland nie jest elementem Wspólnego przetwarzania danych.

    Więcej informacji o sposobie przetwarzania Danych osobowych przez Facebook (Meta) Ireland, podstawie prawnej oraz sposobach egzekwowania praw Osób, których dane dotyczą, wobec Facebook (Meta) Ireland można znaleźć w Zasadach dotyczących danych Facebook (Meta) Ireland pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Facebook Custom Audience
    Jest to narzędzie remarketingowe, służące do  wyświetlania reklamy opartej na zainteresowaniach w ramach sieci społecznościowej Facebook lub innych witryn, które również używają tego narzędzia. Przeglądarka użytkownika automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Facebook. Wedle naszej najlepszej wiedzy przez integrację Facebook Custom Audiences, Facebook otrzymuje takie informacje jak: data i godzina dostępu, strona którą odwiedził Użytkownik lub kliknięcie w naszą reklamę, adres IP, nazwa domeny, niezależnie czy Użytkownik jest zarejestrowany lub zalogowany w serwisie Facebook (nie mamy jednak wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych, zebranych przez Facebook za pomocą tego narzędzia). Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie Facebook, Facebook może powiązać wizytę użytkownika z jego kontem.

    Jeżeli Państwa konto w serwisie Facebook spełnia określone, zdefiniowane wcześniej przez nas parametry (np. wiek, płeć, region), a tym samym jest częścią naszej określonej grupy docelowej (tzw. „Audience“), w serwisie Facebook może zostać Państwu wyświetlona nasza reklama, przygotowana specjalnie dla tej grupy docelowej i odpowiadająca jej zainteresowaniom. Nie poznamy przy tym jednak danych zapisanych na Państwa koncie w serwisie Facebook.

    Facebook Ireland jest Współadministratorem danych osobowych w ramach wspólnego przetwarzania danych w zakresie gromadzenia danych osobowych. Dalsze przetwarzanie danych przez Facebook Ireland nie jest elementem Wspólnego przetwarzania danych.

    Więcej informacji o sposobie przetwarzania Danych osobowych przez Facebook Ireland, podstawie prawnej oraz sposobach egzekwowania praw Osób, których dane dotyczą, wobec Facebook Ireland można znaleźć w Zasadach dotyczących danych Facebook Ireland pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Salesforce Pardot, Salesforce Marketing Cloud
    Korzystamy z narzędzi Salesforce Pardot i Salesforce Marketing Cloud, które zbierają informacje na temat odwiedzin Użytkownika w Serwisie, takie jak: podstrony, które wyświetlił, czas, jaki spędził w Serwisie, interakcje z landing pages (np. wejście na stronę, przewijanie strony w różnych kierunkach, przesuwanie kursora, naciskanie w różne elementy strony) czy pobieranie materiałów. Podanie adresu e-mail w Serwisie oraz wyrażenie stosownych zgód powoduje także powiązanie plików cookie ze wskazanym adresem, co umożliwia spersonalizowaną komunikację. W ramach korespondencji wysyłanej drogą elektroniczną monitorowane są otwarcia i kliknięcia w linki. Informacje te są zbierane w celu umożliwienia analizy aktywności Użytkownika w Serwisie tak, aby jak najlepiej dopasować komunikację do potrzeb Użytkowników. W tym celu wykorzystywane są pliki cookie firmy Salesforce.
  • Optimonk
    Korzystamy z narzędzia Optimonk, które zbiera informacje na temat odwiedzin Użytkownika w Serwisie, takie jak podstrony, które wyświetlił, czas, jaki spędził w Serwisie, przejścia pomiędzy poszczególnymi stronami oraz akcje, które podjął, jak m.in. scrollowanie, kliknięcie w linki lub określone obszary Serwisu, wywołanie określonych akcji na stronie (np. zalogowanie się, naciśnięcie przycisku przesłania formularza) i intencja wyjścia z Serwisu. Informacje te zostaną wykorzystane do personalizacji komunikacji z wykorzystaniem pop-upów zawierających treści dynamicznie zmieniające się zależnie od podjętych przez Użytkownika akcji.
  • HotJar
    Korzystamy z narzędzi HOTJAR, które zbierają anonimowe dane na temat sposobu, w jaki użytkownicy poruszają się po stronie i korzystają z niej. Informacje te są zbierane w celu generowania anonimowych statystyk dotyczących funkcjonowania stron oraz umożliwienia analizy aktywności na stronie internetowej tak, aby jak najlepiej dopasować naszą ofertę do potrzeb Użytkowników.

Więcej informacji o dostawcach zewnętrznych:

Linki do mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się linki do mediów społecznościowych jak Facebook, LinkedIn, Instagram oraz YouTube, oznaczone za pomocą powszechnie znanych ikon tych mediów. Linki te kierują bezpośrednio do naszych fanpage’ów oraz profili utworzonych w tych serwisach społecznościowych. Przy korzystaniu z tych linków Użytkownik opuszcza naszą stronę internetową. Nie mamy kontroli nad tym, jakie dane gromadzą dostawcy serwisów społecznościowych i jak je przetwarzają. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych, w tym także plików cookie tam stosowanych, ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez zewnętrznych dostawców oraz przysługujących Użytkownikom praw oraz opcji ustawień ochrony prywatności tych dostawców, Użytkownik może zapoznać się z informacją o ochronie danych odpowiedniego dostawcy.

VIII. Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z możliwością udostępnienia danych zbieranych przy pomocy cookies naszych dostawców zewnętrznych informujemy, iż niektóre dane mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie danych odbywać się będzie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych (zabezpieczeń). Szczegółowe informacje w zakresie transferu danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym kopie zabezpieczeń, można uzyskać kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Polityce w sekcji „Administratorzy danych i inspektorzy ochrony danych”.

IX. Odbiorcy danych osobowych

Szczegółowe informacje na temat odbiorców danych znajdują się w Polityce prywatności.

X. Prawa Użytkowników Serwisu w zakresie przetwarzania danych osobowych

Szczegółowe informacje na temat praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

XI. Informacje dodatkowe

Więcej informacji na temat plików cookie i innych technologii śledzenia, w tym tego, jak je wyłączyć, znajduje się na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl/

Użytkownik może wyłączyć poszczególnych reklamodawców korzystających z historii wyszukiwania w celu dostarczania internetowych reklam behawioralnych, odwiedzając stronę http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory

Informujemy, że ograniczenia stosowania plików cookie mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

XII. Zmiany w Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, co może wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa czy obowiązujących standardów prywatności lub też rozszerzenia naszej oferty. W związku z tym, o wszelkich zmianach będziemy informowali stosownym komunikatem w Serwisie.

Potrzebujesz pomocy?