Przed wizytą w Autoryzowanej Stacji Obsługi w celu dokonania przeglądu okresowego zgodnie z wymogami instrukcji producenta, lub naprawy mechanicznej pojazdu konieczny jest kontakt z Centrum Technicznym.
Wyślij zgłoszenie za pomocą formularza zgłoszenia na serwis.
W przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej kontynuowanie jazdy możliwy jest kontakt 24 godziny na dobę.
Obowiązkowe przeglądy okresowe samochodu/wymiany oleju
Pracownik Volkswagen Financial Services prosi Cię o kilka podstawowych informacji:
Numer rejestracyjny pojazdu;
Rodzaj wykonywanej usługi lub komunikat wskazywany przez pojazd;
Lokalizację pojazdu oraz preferowane miejsce wykonania usługi;
Dane kontaktowe użytkownika pojazdu (niezbędne w celu umówienia i potwierdzenia wizyty w ASO).
Wszelkie dalsze czynności związane z przeglądem pojazdu, w tym również zapłatą za usługę będą wykonywane przez Centrum Techniczne Volkswagen Financial Services.
Naprawy mechaniczne pojazdu
W przypadku wystąpienia awarii pojazdu lub konieczności naprawy mechanicznej, Centrum Techniczne Volkswagen Financial Services umówi termin wykonania usługi a jeżeli jest to konieczne to również zapewni holowanie pojazdu do Autoryzowanej Stacji Obsługi.
W ramach zawartych umów serwisowych, Volkswagen Financial Services obsługuje naprawy związane z eksploatacją pojazdu.
