- Usługi bankowe
- Kredyty gotówkowe Volkswagen Bank
- Konto firmowe Volkswagen Bank
- Lokaty Volkswagen Bank
- Finansowanie samochodu
- Finansowanie samochodu nowego
- Finansowanie samochodu używanego
- Floty
- Ubezpieczenia i usługi dodatkowe
- Ubezpieczenia
- Pakiety przeglądów serwisowych
- Strefa kierowcy
- W trakcie trwania umowy
-
Zakończenie umowy
- Zobacz wszystko
- Opcje zakończenia umowy
- Zwrot pojazdu
- Pakiet ubezpieczeń za 1 zł
- Klienci biznesowi
- Klienci indywidualni
- Klienci biznesowi
- Informacje korporacyjne
- Pomoc i informacje
- Kontakt
Klienci leasingowi
Pamiętaj że na mocy Ogólnych Warunków Umów Leasingu Korzystający zobowiązany jest do dokonywania napraw, przeglądów okresowych i konserwacji przedmiotu leasingu zgodnie z wymogami instrukcji producenta na własny koszt.
Jeżeli korzystasz z pakietu przeglądów obsługiwanego przez Volkswagen Financial Services, okaż stosowną kartę podczas wizyty w Autoryzowanej Stacji Obsługi (pakiet przeglądów obowiązuje w ASO na terenie Rzeczpospolitej Polskiej).
Dodatkowo zgodnie z obowiązującym prawem konieczne jest wykonywanie okresowych przeglądów technicznych w Okręgowych Stacja Kontroli Pojazdów celem potwierdzenia odpowiedniego stanu technicznego dopuszczającego pojazd do ruchu.
Klienci flotowi
Przed wizytą w Autoryzowanej Stacji Obsługi w celu dokonania przeglądu okresowego zgodnie z wymogami instrukcji producenta, lub naprawy mechanicznej pojazdu konieczny jest kontakt z Centrum Technicznym.
Wyślij zgłoszenie za pomocą formularza zgłoszenia na serwis.
W przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej kontynuowanie jazdy możliwy jest kontakt 24 godziny na dobę.
Obowiązkowe przeglądy okresowe samochodu/wymiany oleju
Pracownik Volkswagen Financial Services prosi Cię o kilka podstawowych informacji:
Numer rejestracyjny pojazdu;
Rodzaj wykonywanej usługi lub komunikat wskazywany przez pojazd;
Lokalizację pojazdu oraz preferowane miejsce wykonania usługi;
Dane kontaktowe użytkownika pojazdu (niezbędne w celu umówienia i potwierdzenia wizyty w ASO).
Wszelkie dalsze czynności związane z przeglądem pojazdu, w tym również zapłatą za usługę będą wykonywane przez Centrum Techniczne Volkswagen Financial Services.
Naprawy mechaniczne pojazdu
W przypadku wystąpienia awarii pojazdu lub konieczności naprawy mechanicznej, Centrum Techniczne Volkswagen Financial Services umówi termin wykonania usługi a jeżeli jest to konieczne to również zapewni holowanie pojazdu do Autoryzowanej Stacji Obsługi.
W ramach zawartych umów serwisowych, Volkswagen Financial Services obsługuje naprawy związane z eksploatacją pojazdu.
Jesteś użytkownikiem samochodu flotowego? Umów się na serwis wysyłając zgłoszenie online.
Dokumenty do pobrania
-
Poniżej są dostępne wszystkie ważne informacje w postaci plików do pobrania.
Ogólne warunki umów leasingu do umów podpisanych od 01.11.2022 r. (PDF, 117.0 KB)