Obsługa umów leasingowych

Tak, złóż dyspozycję przez Portal Klienta, infolinię lub wysyłając skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com. O ile nie masz zaległości, przygotujemy symulację nowego harmonogramu. Gdy zaakceptujesz nową kalkulację, nowy harmonogram do umowy leasingu zamieścimy w Portalu Klienta.

Za przygotowanie symulacji oraz zmiany w harmonogramie naliczymy opłaty zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Trzy miesiące i miesiąc przed końcem umowy leasingu otrzymasz informację, że zbliża się koniec umowy. Najpóźniej 14 dni przed końcem umowy leasingu zgłoś do nas chęć wykupu samochodu. Możesz to zrobić w Portalu Klienta zakładając sprawę lub mailowo na adres: bok@vwfs.com. Gdy uregulujesz wszystkie należności (łącznie z kwotą wykupu samochodu), a pojazd ma aktualną polisę ubezpieczeniową (OC), wystawimy fakturę końcową, która potwierdzi zakup samochodu. Więcej możesz dowiedzieć się tutaj.

Wypełnij formularz zwrotu pojazdu znajdujący się na stronie Formularz zwrotu pojazdu dla klientów leasingowych. I postępuj zgodnie z krokami opisanymi na stronie: Opcje zakończenia umowy leasingu

Samochód odkupić może tylko i wyłącznie klient.

Jeżeli nie masz żadnych zaległości, a pojazd ma aktualną polisę ubezpieczeniową (OC), wystawimy fakturę końcową. Fakturę prześlemy do Ciebie pocztą tradycyjną lub elektroniczną (jeśli masz zgodę na e-fakturę). 

Zabierz do Wydziału Komunikacji dokumenty pojazdu oraz fakturę sprzedaży, którą od nas dostaniesz.

Tak, taką prośbę możesz napisać przez Portal Klienta lub zgłosić na infolinii. Podaj swoje dane klienta i wskaż termin na jaki chcesz zmienić płatność.

Opłatę za zmianę naliczymy zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Tak, w tym celu Abyzłóż wniosek przez Portal Klienta, infolinię lub wyślij skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com. Maksymalny okres, o który możesz wnioskować to 3 miesiące.

Jeśli nie masz zaległości w płatnościach, przygotujemy symulację nowego harmonogramu. Gdy ją zaakceptujesz, nowy harmonogram do umowy leasingu zamieścimy w Portalu Klienta.

Za przygotowanie symulacji oraz zmiany w harmonogramie naliczymy opłaty zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Skontaktuj się z salonem dealerskim i poznaj ofertę Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy. Jeśli zdecydujesz się na kupno polisy poza VWSU, najpóźniej 14 dni przed końcem aktualnej polisy wypełnij i prześlij do nas Zapytanie o zgodę na warunki polisy poza VWFS. Możesz je pobrać z Portal Klienta (zakładka dokumenty) lub ze strony. Uzupełniony i podpisany przez agenta ubezpieczeniowego dokument wyślij na adres zgodanapolise@vwfs.com

zkodę zgłoś do towarzystwa ubezpieczeń, w którym masz polisę (AC - własne towarzystwo ubezpieczeń lub szkoda z OC - ubezpieczyciel sprawcy kolizji).

W razie potrzeby zgłoś zdarzenie również na policję.

Jeśli naprawiasz samochód w Autoryzowanej Stacji Obsługi zgodę na wypłatę odszkodowania pobierzesz bez dodatkowych opłat w Portalu Klienta w zakładce „Dokumenty”.

Jeśli naprawiasz samochód poza ASO, złóż wniosek o wydanie zgody na wypłatę odszkodowania. Możesz to zrobić przez Portal Klienta, infolinię lub wysyłając skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com. Za zgodę na wypłatę odszkodowania naliczymy opłatę zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Duplikat faktury wystawiamy tylko w przypadku faktur, które wysyłamy pocztą tradycyjną. Jeśli to Twój przypadek zgłoś taką potrzebę przez Portal Klienta, na infolinii lub na adres bok@vwfs.com.

Jeśli wyraziłeś zgodę na e-fakturę – oryginał masz stale dostępny w Portalu Klienta.Portalu Klienta. Możesz go pobrać w każdej chwili bezpłatnie.

Harmonogram spłat pobierzesz w Portalu Klienta z zakładki „Samochody”. Wybierz odpowiednią umowę, otwórz zakładkę „Harmonogram spłaty”. Na górze, po lewej stronie możesz pobrać harmonogram w formie pliku pdf, xls, csv.

Od momentu, gdy otrzymamy z salonu komplet dokumentów (umowę leasingu, harmonogram spłat, Ogólne Warunki Umów Leasingu oraz Tabelę Opłat i Prowizji), w ciągu ok 7 dni roboczych wyślemy je do Ciebie listem poleconym na adres do korespondencji.

Właścicielem pojazdu przez cały okres umowy jest VWFS.

Tak, jeśli w pobliżu Twojego miejsca zamieszkania jest salon dealerski - czyli przedstawicielstwo VWFS, które zarejestruje pojazd w lokalnym Wydziale Komunikacji.

Taki przypadek zgłoś:

• do towarzystwa ubezpieczeniowego

• na policję (tylko kradzież)

• do VWFS (lub salonu dealerskiego, w którym była podpisywana umowa)

Aby wyrobić nowe dokumenty, potrzebujesz zgody VWFS.

Zgody na wyrobienie wtórników dowodu rejestracyjnego oraz tablicy rejestracyjnej pobierzesz z Portalu Klienta z zakładki „Dokumenty”.

Prośbę o zgodę na wyrobienie kluczyka wyślij poprzez Portal Klienta, na adres bok@vwfs.com lub zadzwoń na infolinię.

Skontaktuj się z salonem dealerskim, w którym podpisywałeś umowę leasingu, by umówić się na wymianę dokumentu. Na spotkanie zabierz ze sobą tymczasowy dowód rejestracyjny i kopię potwierdzenia ubezpieczenia OC. Salon po otrzymaniu dokumentów zajmie się wymianą dowodu rejestracyjnego na stały. Salon poinformuję Cię, gdy dokument będzie już do odebrania.

Tak, możemy na fakturze osobno wykazać ratę kapitałową i odsetkową. Napisz do nas przez Portal Klienta, zgłoś taką prośbę na infolinii lub wyślij skan podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com.

Taki podział rat sprawdzisz w Harmonogramie spłat. Dowiedz się, jak pobrać aktualny harmonogram.

Aby zamontować hak, pobierz upoważnienie z Portalu Klienta w zakładce „Dokumenty”.

W pozostałych przypadkach, złóż wniosek o zgodę. Wniosek możesz złożyć przez Portal Klienta, infolinię lub wyślij skan podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com. Zgoda wydawana jest bezpłatnie.

Koszty zmian pokrywa klient. Nie wliczamy ich do rat leasingowych.

Pamiętaj, by zmiany wpisać w dowodzie rejestracyjnym. Aby to zrobić udaj się do salonu dealerskiego wskazanego w dowodzie rejestracyjnym w punkcie „C”.

Informacje o mandacie prześle do Ciebie odpowiedni organ (policja, straż miejska). Organ poinformuje również nas o wykroczeniu. A my mamy obowiązek przekazać Twoje dane, jako użytkownika leasingowanego samochodu. Za wskazanie danych naliczymy opłatę zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.

W przypadku wpływu mandatu z krajów takich jak: Węgry, Holandia i Czechy, mandat opłacimy My, a Tobie wystawimy refakturę poniesionych kosztów.

Nie, ale potrzebną do wyjazdu potrzebną zgodę pobierz bez dodatkowych opłat z Portalu Klienta w zakładce „Dokumenty”. Takie pozwolenie jest wydawane jednorazowo, obowiązuje bezterminowo – do końca trwania umowy leasingu. Sporządzone jest w trzech językach (polskim, angielskim, niemieckim). 

Złóż wniosek o wydanie dokumentu. Podpisany i zeskanowany dokument wyślij przez Portal Klienta lub na e-mail bok@vwfs.com. Swoją prośbę możesz zgłosić również przez infolinię.

Za wydanie opinii naliczymy opłatę zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Złóż wniosek o zmianę adresu do korespondencji (czyli zmianę danych) przez Portal Klienta (opisz sprawę w komentarzu lub załącz wniosek), infolinię lub wysyłając skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com.

Upewnij się, że nowy dokument rejestrowy potwierdzający zmianę jest dostępny na właściwych stronach internetowych (KRS, CEiDG). Następnie złóż wniosek o zmianę danych przez Portal Klienta, infolinię lub wysyłając skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com.

Po zakończeniu umowy leasingu złóż wniosek o zwrot nadpłaty wysyłając skan wydrukowanego i podpisanego wniosku na adres bok@vwfs.com. Składkę zwrócimy w ciągu kilku dni roboczych od przesłania formularza na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umów Leasingu, możesz (bez konieczności naszej pisemnej zgody) udostępniać leasingowany samochód osobom bliskim, swoim pracownikom oraz osobom, które stale świadczą usługi na Twoją rzecz.

Jeśli chcesz użyczyć leasingowany pojazd bezpłatnie osobom bliskim, pracownikom firmy lub osobom świadczącym usługi na Twoją rzecz - nie potrzebujesz na to naszej zgody.

W innym przypadku złóż wniosek o podnajem pojazdu. Dołącz do niego dodatkowe ubezpieczenie pojazdu z tytułu podnajmu (możesz je kupić w salonie dealerskim albo w towarzystwie ubezpieczeniowym, w którym masz zawartą polisę). Wniosek prześlij przez Portal Klienta lub wyślij skan podpisanego dokumentu na adres bok@vwfs.com. Za wyrażenie zgody naliczymy opłatę zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji VWFS.

Informacje o tym, jak wygląda proces przejęcia umowy leasingowej (w tym jakie dokumenty są potrzebne) znajdziesz na naszej stronie: www.vwfs.pl/cesja

Dowiedz się wszystkiego na naszej stronie: Stopy bazowe

Numer na infolinię to: 22 528 96 28 (z telefonów komórkowych i z zagranicy) lub 800 103 301 (z telefonów stacjonarnych). Infolinia pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00 oraz w soboty od 9.oo do 15.00.

Leasing samochodu to popularna forma finansowania, która umożliwia firmie użytkować pojazd bez konieczności jego zakupu. Na podstawie umowy leasingowej, leasingobiorca (czyli firma) korzysta z auta leasingodawcy (Volkswagen Financial Services) przez określony czas, płacąc miesięczne raty. Zakończenie umowy obejmuje trzy opcje: zwrot auta, wykup lub zamiana na inne w ramach nowej umowy.

Leasing aut to wygodne rozwiązanie, które pozwala:

• zminimalizować koszty inwestycyjne,
• elastyczne rozłożyć płatności na dogodne, miesięczne raty,
• regularnie wymieniać pojazdy na nowsze modele,
• redukować koszty utrzymania floty pojazdów, korzystając z usług serwisowych i ubezpieczeniowych w ramach umowy.

W Volkswagen Financial Services oferujemy korzystny leasing JAK ABONAMENT dla firm. W kolejnym pytaniu wyjaśniamy dokładnie, na czym polega.

To forma leasingu, w której płacisz tylko za prognozowaną utratę wartości auta w czasie jego finansowania. A to znaczy, że Twoje raty są niższe (niż w leasingu KLASYCZNYM), bo nie spłacasz całej wartości samochodu – tylko tyle, ile szacunkowo straci na wartości podczas trwania Twojej umowy.
To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz jeździć nowym autem, nie wiążąc się z nim na stałe i nie zamrażając dużych kwot. Na koniec umowy możesz wykupić auto albo zamienić je na nowe w ramach kolejnej umowy.

Leasing samochodu to rozwiązanie dla firm, które potrzebują:

• pojazdu do prowadzenia działalności,
• elastycznego sposobu finansowania. 

To opcja, która sprawdzi się zarówno w przypadku małych, jak i dużych firm, a także osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.
Dzięki leasingowi auta możesz korzystać z nowego pojazdu, płacąc tylko za jego użytkowanie, bez konieczności angażowania dużych środków własnych na początku umowy. Dlatego jeśli Twoja firma potrzebuje nowoczesnego i niezawodnego pojazdu – samochód w leasingu będzie idealnym rozwiązaniem.

Leasing JAK ABONAMENT to wygodne rozwiązanie, które pozwala firmie korzystać z samochodu w leasingu bez ponoszenia kosztów zakupu. W tym modelu płacisz tylko za przewidywaną utratę wartości auta w trakcie umowy, dzięki czemu miesięczne raty są znacznie niższe niż w tradycyjnym leasingu samochodu.
Dodatkowo w ramach raty jest wliczony pakiet ubezpieczeń komunikacyjnych na 1 rok w promocyjnej cenie. A na koniec umowy masz możliwość wyboru – zwrócić pojazd, wykupić lub zamienić na nowy, zawierając kolejną umowę.
Co więcej, warunki leasingu, takie jak:

• wysokość opłaty wstępnej
• liczba rat
• roczny limit kilometrów

możesz dopasować do potrzeb swojej firmy, co pozwala jeszcze bardziej obniżyć miesięczne zobowiązania.

W ramach leasingu JAK ABONAMENT możesz wybrać samochód z Grupy Volkswagen:

• Volkswagen,
• Audi,
• SEAT,
• Škoda,
• Volkswagen Samochody Dostawcze,
• CUPRA.

Dzięki temu możesz dopasować pojazd idealnie do potrzeb swojej firmy, niezależnie od tego, czy szukasz auta osobowego czy dostawczego.

To Ty decydujesz o wysokości opłaty wstępnej – od 0% do 30% wartości samochodu.

Tę umowę leasingu auta możesz zawrzeć na 2, 3 lub 4 lata. 

To liczba kilometrów, którą przewidujesz, że przejedziesz samochodem w ciągu jednego roku trwania umowy. Ustalasz ją na początku – tak, by odpowiadała Twoim codziennym potrzebom (np. dojazdom do pracy czy podróżom prywatnym).

To Ty decydujesz i deklarujesz roczny przebieg, który powinien wynosić między 10 000 km a 40 000 km.  

Jeśli przekroczysz limit kilometrów przewidziany na cały okres umowy, naliczymy opłatę ustaloną przy podpisywaniu umowy – za każdy kilometr powyżej limitu. Jednak zrobimy to tylko wtedy, kiedy wybierzesz opcję zwrotu auta do salonu. Jeśli zdecydujesz się wykupić samochód – już nie.

To szacunkowa kwota, o jaką spadnie wartość pojazdu w trakcie trwania Twojej umowy leasingowej. Właśnie dzięki temu miesięczne raty (w leasingu JAK ABONAMENT) są niższe niż w tradycyjnym leasingu samochodowym, ponieważ nie obejmują pełnej ceny auta, a jedynie jego przewidywaną deprecjację w czasie.

Po zakończeniu tej formy leasingu samochodowego możesz:

• zwrócić auto,
• wykupić je,
• wziąć kolejny pojazd w ramach nowej umowy.

Aby skorzystać z leasingu samochodowego w Volkswagen Financial Services, masz dwie proste opcje:

• Skorzystaj z kalkulatora powyżej – wybierz auto i określ wstępnie okres finansowania, opłatę wstępną i roczny limit kilometrów. Następnie zamów kontakt z doradcą, który skontaktuje się z Tobą w tej sprawie.

Albo

• Odwiedź salon dealerski marki (która Cię interesuje) z Grupy Volkswagen. Na miejscu doradca przedstawi Ci ofertę, odpowie na pytania i pomoże dobrać finansowanie dopasowane do potrzeb Twojej firmy.

Ty wybierasz, jak Ci wygodniej – leasing aut prostszy i bardziej dostępny niż kiedykolwiek wcześniej!

Leasing samochodu – w szczególności leasing KLASYCZNY od Volkswagen Financial Services – to popularna forma finansowania, dzięki której możesz korzystać z nowego auta firmowego bez konieczności jego zakupu. W ramach leasingu samochodowego pojazd pozostaje własnością VW FS, a Ty płacisz miesięczne raty za jego użytkowanie – nawet bez opłaty wstępnej.

Leasing KLASYCZNY od Volkswagen Financial Services to dobrze znana, przewidywalna forma finansowania nowego auta firmowego. Stworzona z myślą o przedsiębiorcach, którzy chcą kształtować warunki umowy, a także mieć możliwość wykupu pojazdu po jej zakończeniu.

To Ty decydujesz, jak ma wyglądać Twoja umowa:

• wybierasz okres leasingu – od 2 do 5 lat,
• ustalasz wysokość opłaty wstępnej – od 0% do 50%,
• a na koniec możesz wykupić samochód już od 1% jego wartości.

Nie musisz podawać deklarowanego przebiegu ani martwić się o limity kilometrów – korzystasz z auta dokładnie tak, jak tego potrzebujesz. 

Leasing samochodowy to finansowanie stworzone specjalnie dla firm, które chcą zbudować flotę nowoczesnych pojazdów bez początkowej inwestycji w ich zakup.

Dlatego jeśli prowadzisz firmę i potrzebujesz auta do codziennej pracy – ale nie chcesz inwestować dużych kwot na start – leasing auta może być dla Ciebie najlepszym wyborem. Szczególnie jeśli zależy Ci na elastycznym podejściu do finansowania i łatwym planowaniu budżetu.

Leasing KLASYCZNY to dobre rozwiązanie, jeśli szukasz samochodu na dłużej i planujesz wykup auta na własność po zakończeniu umowy (już od 1% jego wartości).

Co więcej, to Ty decydujesz o wysokości rat i opłaty wstępnej, więc możesz dopasować finansowanie do sytuacji Twojej firmy. Co ważne – nie ma tu limitów kilometrów, więc jeśli Twoi pracownicy dużo jeżdżą, nie musisz martwić się dodatkowymi opłatami.

W ramach leasingu aut oferujemy szeroki wybór marek należących do Grupy Volkswagen:

• Volkswagen,
• Audi,
• SEAT,
• Škoda,
• Volkswagen Samochody Dostawcze,
• CUPRA.

Leasing auta w VW FS daje w tej kwestii pełną elastyczność – to Ty wybierasz wysokość opłaty wstępnej – od 0% do 50% wartości samochodu, w zależności od potrzeb Twojej firmy.

Umowę na leasing samochodu w tej formule możesz zawrzeć na okres od 2 do 5 lat – po prostu wybierasz czas, który najlepiej pasuje do Twojego biznesu. Jeśli wiesz, że chcesz samochód w leasingu na dłużej, możesz spokojnie zaplanować 4 czy 5 lat użytkowania.

Nie, w leasingu KLASYCZNYM nie ma limitów kilometrów. A to znaczy, że możesz jeździć tyle, ile naprawdę potrzebujesz. Bez deklarowania rocznego przebiegu ani stresu, że przekroczysz ustalone granice.

Po zakończeniu umowy leasingu KLASYCZNEGO stajesz się właścicielem auta, wykupując je już od 1% jego wartości. 

1. W salonie
   Wystarczy, że udasz się do wybranego salonu dealerskiego marek z Grupy VW – na miejscu doradca przedstawi Ci ofertę, odpowie na pytania i pomoże dobrać parametry leasingu dopasowane do Twoich potrzeb.
2. Online

• Wybierz (powyżej) w sekcji „Oblicz ratę leasingu” markę samochodu z Grupy Volkswagen, która Cię interesuje, i kliknij „Oblicz ratę”.
• Następnie wybierz „Przejdź do kalkulatora”, gdzie wstępnie określisz parametry konkretnego modelu auta.
• Kliknij „Zamów kontakt” – doradca zadzwoni i pomoże Ci przejść przez kolejne kroki. Całość zajmuje chwilę, a my zadbamy o resztę!

To szybki i prosty sposób, by dobrać samochód w leasingu, który odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Leasing pozwala korzystać z samochodu bez konieczności jego kupna za gotówkę. Zamiast płacić pełną kwotę pojazdu, opłacasz raty i jeździsz autem, które odpowiada Twoim potrzebom. A po zakończeniu umowy decydujesz, co dalej (zwracasz auto, wykupujesz czy może bierzesz nowe w ramach kolejnej umowy).

W praktyce wygląda to tak: wybierasz auto, ustalasz czas trwania umowy i płacisz stałe miesięczne raty – resztą zajmuje się leasingodawca (Volkswagen Financial Services), który pozostaje właścicielem pojazdu.

To rozwiązanie świetnie sprawdza się w firmach, które chcą utrzymać płynność finansową, a jednocześnie mieć dostęp do solidnego i sprawdzonego samochodu.

Jeśli zależy Ci na niższych ratach i większej elastyczności, możesz wybrać leasing JAK ABONAMENT – model oparty na prognozowanej utracie wartości pojazdu. 

Leasing JAK ABONAMENT to elastyczna forma leasingu, w której płacisz tylko za przewidywaną utratę wartości samochodu – czyli tyle, ile auto straci na wartości w czasie trwania umowy. Dzięki temu Twoje raty są niższe niż w tradycyjnym leasingu, bo nie spłacasz całej kwoty pojazdu.

A gdy umowa się kończy – decydujesz: wykupujesz auto, oddajesz je lub wybierasz nowe w ramach kolejnej umowy.

Niezależnie, czy prowadzisz jednoosobową działalność, czy zarządzasz flotą w większej firmie – jeśli zależy Ci na mobilności i elastycznym finansowaniu – leasing auta używanego może być świetnym rozwiązaniem.

• Niższe, miesięczne raty – spłacasz tylko prognozowaną utratę wartości pojazdu w trakcie finansowania, a nie jego pełną kwotę (jak w przypadku leasingu KLASYCZNEGO).
• Elastyczne zakończenie umowy – po jej zakończeniu możesz zwrócić auto, wykupić je lub zamienić na inne w ramach nowej umowy.
• Sprawdzone samochody używane – auta dostępne w leasingu są dokładnie zweryfikowane, mają znaną historię serwisową i pochodzą z pewnych źródeł.
• Brak konieczności wykupu – jeśli nie chcesz zostawiać auta, po prostu je oddajesz i wybierasz nowe w ramach kolejnej umowy.

Jest to leasing samochodu używanego, który daje Ci maksimum swobody, prosty proces i minimum formalności. Idealny dla firm, które chcą postawić na leasing aut używanych dopasowany do realnych potrzeb swojego biznesu.

W ramach leasingu aut używanych możesz wybierać spośród modeli marek Grupy Volkswagen:

• Volkswagen,
• Audi,
• SEAT,
• Škoda,
• Volkswagen Samochody Dostawcze,
• CUPRA.

Wszystkie auta używane w VW FS są dokładnie sprawdzone, posiadają udokumentowaną historię serwisową i pochodzą ze sprawdzonych źródeł.

1. W salonie
   Przyjdź do salonu dealerskiego, a na miejscu doradca przedstawi Ci dostępne modele, warunki finansowania i pomoże dobrać ofertę do Twoich potrzeb.
2. Online
   Skorzystaj z kalkulatora powyżej – wybierz auto i określ wstępnie okres finansowania, opłatę wstępną i roczny limit kilometrów. Następnie zamów kontakt z doradcą, który skontaktuje się z Tobą w sprawie leasingu samochodowego.