Płać szybko i bezpiecznie

Możesz dodać wszystkie aktywne karty płatnicze Volkswagen Bank, które posiadasz.

Lista urządzeń Apple, na których działa Apple Pay dostępna jest tutaj: Devices compatible with Apple Pay - Apple Support

Aby móc korzystać z Apple Pay, potrzebujesz:

• urządzenia Apple (iPhone), Apple Watch z aktualnym oprogramowaniem iOS,
• aktywnego konta Apple ID i usługę iCloud,
• aktywną kartę płatniczą Visa Volkswagen Bank

Możesz to zrobić jak Ci wygodniej:

1. Z aplikacji bankowej poprzez kliknięcie klawisza Dodaj do Portfela Apple, który znajduje się przy karcie
2. Z poziomu aplikacji Wallet na urządzeniu (dodaj kartę -> karta debetowa lub kredytowa)
3. Z poziomu aplikacji Wallet na urządzeniu wybierając dodaj kartę, a następnie ikonkę aplikacji Volkswagen Bank

Możesz to zrobić jak Ci wygodniej:

1. Z aplikacji bankowej poprzez kliknięcie klawisza Dodaj do Portfela Apple, który znajduje się przy karcie
2. Z poziomu aplikacji Apple Watch na urządzeniu (wybierz Wallet> dodaj kartę)

Tak, za każdym razem na każdym urządzeniu będzie konieczne wprowadzenie unikalnego kodu, który otrzymasz w wiadomości SMS z banku, potwierdzający że to Ty dodajesz kartę do portfela Apple.

Uwaga! Jeśli otrzymasz wiadomość z takim kodem SMS a nie jesteś osobą która dodaje Twoją kartę do Apple Pay – koniecznie skontaktuj się z Bankiem aby zastrzec kartę (centrum zastrzegania kart działa 24h na dobę).

Szczegóły poznasz sekcji Jak płacić za pomocą Apple Pay?

Płatności Apple Pay są potwierdzone odblokowaniem urządzenia, a nie za pomocą PINu do karty. Potwierdzenie jest konieczne za każdym razem bez względu na kwotę płatności. Możesz też płacić za pomocą Apple Pay w aplikacjach oraz przez Internet. Na urządzeniu Apple zobaczysz komunikat o wykonanej transakcji niezależnie, czy zostanie ona zaakceptowana lub odrzucona.

Tak. Apple Pay nie przechowuje numeru Twojej karty na urządzeniu ani nie udostępnia go sprzedawcom. Zamiast tego używa unikalnego tokena i kodu transakcji. Płatności są autoryzowane za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu. Płatność taka jest traktowana dokładnie tak jak tradycyjna płatność kartą – obowiązują limity dzienne dla każdej karty dla transakcji bezgotówkowych ( w tym internetowych) lub gotówkowych.

Tokenizacja to zamiana tradycyjnego numeru karty płatniczej na unikalny cyfrowy token wykorzystywany podczas płatności internetowych i mobilnych w portfelach cyfrowych. Proces tokenizacji podczas dodawania karty do portfela cyfrowego odbywa się „w tle” i jest transparentny dla posiadacza karty. 

Tak, wszystkie transakcje wykonane przez Apple Pay są widoczne w historii operacji bankowych oraz w aplikacji Wallet. W aplikacji Wallet będziesz widział 10 ostatnich transakcji wykonanych Apple Pay.

Stan swoich środków możesz sprawdzić po zalogowaniu się na konto w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej.

W przypadku płatności Apple Watch, wejdź w aplikację „Watch”, wybierz kartę której transakcje chcesz sprawdzić (należy uaktywnić opcję „pokaż historię” Musisz wiedzieć, że (nie będzie widać historii transakcji dokonanych przy użyciu urządzeń Apple Watch/iPad/MacBook Pro z Touch ID).

Niezwłocznie skontaktuj się z Centrum Zastrzegania kart  aby zablokować lub usunąć token. 

Tak, Apple nie pobiera opłat za korzystanie z Apple Pay.

Apple Pay działa wszędzie tam, gdzie akceptowane są płatności zbliżeniowe (NFC). Warto szukać symbolu płatności zbliżeniowej lub logo Apple Pay.

Tak, wszędzie tam gdzie są obsługiwane płatności zbliżeniowe kartami Visa.

Aktywne połączenie z Internetem  nie jest wymagane do samej płatności, ale może być potrzebne do autoryzacji pierwszej transakcji lub synchronizacji danych.

Popularne kraje, w których działa Apple Pay: większość krajów UE, USA, Kanada, Wielka Brytania, Astralia, Nowa Zelandia, Japonia, Singapur, Chiny (w ograniczonym zakresie).

Niezwłocznie skontaktuj się z Bankiem aby zablokować lub zastrzec kartę i token - to bardzo ważne ze względu bezpieczeństwa Twoich środków.

Zamów nową kartę. Do momentu otrzymania nowej karty nie będziesz mógł płacić telefonem. 

Tak, karta, która została usunięta z aplikacji Wallet, może być ponownie dodana.

Najpierw zweryfikuj, czy możesz dodać kartę w obecnie używanym przez Ciebie regionie. Jeśli nie jest to możliwe, wtedy wejdź w Ustawienia -> Ogólne -> Język i region -> Region i zmień na Polskę.

Możesz dodać jedną kartę do aplikacji Wallet aż na 10 swoich urządzeniach Apple.