Przejdź do treści Przejdź do stopki

Przerwa techniczna

W dniach 08.05.2026 (piątek) od godziny 18:00 do 11.05.2026 (poniedziałek) do godziny 8:00 zaplanowaliśmy prace serwisowe naszych systemów.

W tym czasie niedostępne będą: nasza infolinia, bankowość elektroniczna oraz Portal Klienta. Dodatkowo nie będzie możliwości złożenia wniosku o konto. Szczegóły dostępne w aktualnościach. Przepraszamy za utrudnienia.

Ostrzegamy przed telefonami z fałszywego BIK

21.05.2021

Drogi Kliencie,

w ostatnim czasie zaobserwowano nową metodę działania złodziei danych. Oszuści podają się za pracowników Biura Informacji Kredytowej i pod pretekstem zweryfikowania informacji o niedokończonym wniosku kredytowym lub rzekomej próbie wyłudzenia kredytu, nakłaniają rozmówcę do ujawnienia danych osobowych.

Wykorzystują przy tym nowe rozwiązania dające możliwość wykonania połączenia telefonicznego z wyświetleniem prawdziwego numeru telefonu wiarygodnej instytucji, np. banku, czy też dostawcy usług.

 

Pamiętaj!

  • Nie daj się nabrać na oszukańcze telefony bądź maile.
  • Zawsze zwracaj uwagę na to, kto i skąd do Ciebie dzwoni.
  • Niezależnie od tematu rozmowy, instytucja finansowa w połączeniu wychodzącym nigdy nie poprosi Cię o login, hasło, zainstalowanie aplikacji, pełny numer karty, datę jej ważności, czy o kod CVV2/CVC2.
  • Nie ufaj rozmówcy, który nakłania Cię do zainstalowania aplikacji, która rzekomo zwiększy bezpieczeństwo Twoich środków – w ten sposób oszust może przejąć kontrolę nad Twoim telefonem, czy komputerem.

Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Volkswagen Bank

Potrzebujesz pomocy?

Strefa kierowcy
Usługi bankowe