Usługa 3D Secure

3D Secure

Bezpieczeństwo płatności w Internecie

Nie musisz dokonywać rejestracji, aby skorzystać z usługi. Bank zadbał o to, aby transakcje internetowe Twoją kartą Visa były zabezpieczone usługą 3D Secure.

Pamiętaj!

Aktywuj kartę Visa (jeśli nie korzystałeś z niej wcześniej).

Przed pierwszą płatnością w internecie ustaw limity dzienne dla transakcji e-commerce oraz MOTO (nie mogą być wyższe niż limit dla transakcji bezgotówkowych). W tym celu zachęcamy do Kontaktu z Bankiem.

Przebieg transakcji internetowej z 3D Secure

  1. Zakupy w internecie

    Po dokonaniu zakupów - wybierz sposób płatności: Karta płatnicza
    Zwróć uwagę czy sklep honoruje bezpieczne płatności Verified by Visa / Visa Secure

  2. Realizacja płatności

    Wprowadź dane karty do płatności i zatwierdź
    Sprawdź telefon – otrzymasz push do akceptacji płatności w Aplikacji Token VWFS lub jednorazowe hasło w wiadomości SMS1

    wtedy odpowiednio:

    Zaloguj się do Aplikacji Token Mobilny i potwierdź autoryzację.
    Wróć na stronę sklepu i potwierdź dokonaną autoryzację, przejdź Dalej.

    lub

    Na dedykowanym ekranie wprowadź hasło 3D Secure (6 cyfr), które otrzymasz w wiadomości SMS na swój telefon komórkowy (wskazany bankowi)
    W przypadku potrzeby wygeneruj ponownie hasło, klikając „Wyślij ponownie hasło”

  3. Bezpiecznie i przyjemnie

    Zatwierdź płatność
    Pomyśl o kolejnych zakupach z kartą Visa!

1 Niektórzy akceptanci nadal obsługują starą wersję protokołu 3DS - będziesz autoryzował transakcje tylko z użyciem hasła sms.

Szczegóły

Kontakt z Bankiem

  • Kontakt z Infolinią Banku - telefon: +48 22 528 96 28, 800 103 301.

  • Złożenie wniosku aktualizującego dane po zalogowaniu się do konta w bankowości internetowej Volkswagen Bank.

  • Złożenie pisemnej dyspozycji w Punkcie Obsługi Klienta Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (Rondo ONZ 1, 00‑124 Warszawa, wejście od ul. Świętokrzyskiej ).

  • Korespondencyjnie poprzez złożenie pisemnej dyspozycji i wysłanie jej na adres Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (Rondo ONZ 1, 00‑124 Warszawa).

Potrzebujesz pomocy?