Assistance 24h i samochód zastępczy

Assistance Volkswagen Financial Services pracuje całą dobę i w każdym momencie może przyjąć zgłoszenie o awarii oraz rozpocząć procedurę holowania lub naprawę pojazdu na miejscu. Assistance VWFS zapewnia transport dla kierowcy i pasażera lub zakwaterowanie w hotelu.

Jeśli usterka samochodu jest poważna, VWFS zapewnia samochód zastępczy na terenie całego kraju. Działamy szybko i sprawnie, skracając czas udostępnienia samochodu zastępczego do minimum.

Korzyści:

• natychmiastowa pomoc w każdej sytuacji awaryjnej,
• profesjonalna koordynacja współpracy z serwisami naprawczymi,
• szybki dostęp do samochodu zastępczego dzięki pomocy Centrum Technicznego,
• bezproblemowy dostęp do samochodów zastępczych, dzięki współpracy z dealerami koncernu Volkswagen oraz sieciami wypożyczalni,
• sposób przekazania samochodu zastępczego dostosowany do wymagań klienta.