Obowiązek informacyjny

Administrator danych:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa (dalej: VW FSP).

Dane kontaktowe:

Z VW FSP można się kontaktować poprzez adres e-mail: bok@vwfs.com lub pisemnie na adres siedziby administratora.

W VW FSP wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez adres
e-mail: IOD_VWL@vwfs.com lub pisemnie na adres siedziby administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez VW FSP w celach:

1. Marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych VW FSP – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • Pani/Pana zgoda (jeśli została przez Panią/Pana wyrażana);
     
   • Prawie uzasadniony interes administratora (w przypadku, jeśli nie była zbierana od Pani/Pana zgoda na przetwarzanie przez VWFS danych osobowych w celach marketingowych i wyraziła Pani/Pan zgodę dla Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (dalej: VGP) na udostępnienie danych osobowych VW FSP w celach marketingowych i do takiego udostępnienia doszło). Uzasadnionym interesem VW FSP jest możliwość przedstawienia Pani/Panu oferty marketingowej produktów lub usług własnych administratora po otrzymaniu Pani/Pana danych osobowych od innego podmiotu, dla którego Pani/Pan wyraziła zgodę na udostępnienie danych do VW FSP w celach marketingowych;
2. Rozpatrywania reklamacji oraz obrony przed roszczeniami w związku z prowadzonymi przez
   VW FSP w stosunku do Pani/Pana działaniami marketingowymi, w tym w związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora. Uzasadnionym interesem VW FSP jest możliwość rozpatrzenia wniosków i reklamacji klientów oraz udzielenia odpowiedzi na nie, a także możliwość obrony przed roszczeniami;
3. Związanych z prowadzoną działalnością administracyjną i gospodarczą VW FSP, w szczególności zapewnieniem systemu kontroli wewnętrznej, audytami, zarządzaniem ryzykiem operacyjnym, zapewnieniem bezpieczeństwa systemów informatycznych – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora. Uzasadnionym interesem VW FSP jest możliwość stabilnego i bezpiecznego prowadzenia swojej działalności, w tym zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych;
4. Archiwalnych – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora. Uzasadnionym interesem VW FSP jest możliwość zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów związanych ze świadczeniem usługi lub zgodności działania administratora z przepisami prawa.

Informacje dotyczące profilowania:

Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych może odbywać się w sposób zautomatyzowany jako profilowanie w celach marketingowych – aby przeanalizować Pani/Pana zainteresowania i potrzeby
w zakresie produktów i usług VW FSP, a następnie zaproponować Pani/Panu ofertę opracowaną indywidualnie do Pani/Pana potrzeb.

Źródła oraz zakres pozyskiwania danych osobowych nie bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą:

VW FSP pozyskał Pani/Pana dane identyfikacyjne oraz dane kontaktowe od VGP.

Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane:

• Do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, jeśli została wyrażona – dla celów marketingowych VW FSP;

• Do momentu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, jeśli podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes administratora;

• Przez okres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w celach marketingowych, a następnie  przez okres 3 lat po jego zakończeniu – dla celów rozpatrywania reklamacji oraz obrony przed roszczeniami, celów związanych z prowadzoną działalnością administracyjną i gospodarczą VW FSP oraz  archiwalnych.

W przypadku wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, VW FSP  zaprzestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w tym zakresie, chyba że będzie w stanie wykazać, że w stosunku do Pani/Pana danych istnieją dla niego ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności, lub dane będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeśli wniesie Pani/Pan sprzeciw lub wycofa zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych – Pani wniosek zostanie uwzględniony.

Odbiorcy danych:

Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane operatorom pocztowym, podmiotom publicznym, w tym organom nadzoru, a także innym podmiotom uprawionym do otrzymania danych na mocy przepisów prawa.

Pani/Pana dane osobowe mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie VW FSP, m.in. podmiotom z Grupy Volkswagen, dostawcom usług IT, dealerom, kurierom, podmiotom świadczącym usługi archiwizacji, niszczenia dokumentów, audytowe, marketingowe oraz inne usługi administracyjne – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.

Prawa osoby, której dane dotyczą:

Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
2. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych – w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora;
3. Prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę może Pani/Pan wycofać kontaktując się z VW FSP poprzez adres e-mail: bok@vwfs.com lub pisemnie na adres siedziby administratora;
4. Prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od VW FSP Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego – w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych;
5. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Informacja o wymogu podania danych:

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.