Pomoc

Pakiety usług serwisowych są dla użytkowników aut używanych do 12 lat od daty produkcji pojazdu. Jeśli od daty produkcji minęło 12 lat, skontaktuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi, aby poznać inne rozwiązania.

1. Nie ponosimy kosztów: 

a) zakupu paliwa, zakupu płynu do spryskiwacza, zakupu płynu Ad-blue, mycia i woskowania, czyszczenia wnętrza, zakupu akcesoriów w tym żarówek,

b) wymiany materiałów eksploatacyjnych, części i elementów uszkodzonych umyślnie lub wskutek niedbalstwa kierowcy lub pasażera samochodu,

c) wymiany materiałów eksploatacyjnych, części i elementów uszkodzonych wskutek kradzieży samochodu, jego części lub wyposażenia,

d) wymiany materiałów eksploatacyjnych, części i elementów związanych z zastosowaniem niewłaściwego rodzaju paliwa,

e) okresowych i dodatkowych badań technicznych wymaganych przepisami.

f) obsługi instalacji gazowej zamontowanej w pojeździe.

2. Obsługa skrzyń automatycznych:
Pakiet nie obejmuje wymiany oleju w automatycznej 8-biegowej skrzyni biegów TipTronic.

Pakiet usług serwisowych jest przypisany do numeru VIN Twojego samochodu. Po sprzedaży auta pakiet nadal jest aktywny i nowy właściciel samochodu może z skorzystać z usług w ramach pakietu. Jeśli wybrałeś płatność w ratach, nadal musisz płacić raty.

Pamiętaj, że umowę pakietu możesz wypowiedzieć w każdym momencie – bez podawania przyczyny.

Data wygaśnięcia pakietu będzie zależeć od jego okresu obowiązywania lub ilości usług do wykorzystania w ramach pakietu np. po 24 miesiącach lub po wykorzystaniu wszystkich usług przysługujących w ramach pakietu.

Możesz wypowiedzieć umowę w każdym momencie – bez podawania przyczyn.

W przypadku wypowiedzenia umowy, pokrywasz część ceny pakietu za okres trwania umowy, z uwzględnieniem całego miesiąca, w którym umowa wygasła.

Jeśli korzystałeś z pakietu, pokrywasz płatność za wykonanie usług, powiększoną o 10% kosztów obsługi. Jeśli wartość usług wykonanych w ramach pakietu jest wyższa niż cena twojego pakietu, pokrywasz całą cenę pakietu.

Skontaktuj się z najbliższą Autoryzowaną Stacją Obsługi, by poznać harmonogram czynności serwisowych. Z usług zawartych w pakiecie możesz skorzystać w dowolnym czasie - sam decydujesz kiedy udać się do serwisu.

Należy skontaktować się z najbliższą Autoryzowaną Stacją Obsługi, aby bezpośrednio zarezerwować usługę.