Obsługa samochodu elektrycznego

Każdy samochód, również elektryczny, wymaga wykonywania okresowych przeglądów, a czasami napraw. Tak samo jak przy samochodach spalinowych przeglądy i naprawy realizują autoryzowane serwisy danej marki. Na przeglądy i naprawy można umawiać się bezpośrednio w serwisie lub skorzystać z formularza na naszej stronie.

Codzienna eksploatacja samochodu elektrycznego sprowadza się przede wszystkim do dbania o odpowiedni poziom naładowania akumulatora trakcyjnego tzw. potocznie „baterii”.

Szczegółowe informacje dotyczące prawidłowej eksploatacji samochodu znajdą Państwo w instrukcji obsługi samochodu.

W samochodach elektrycznych wyróżniamy przede wszystkim następujące elementy układ napędowego:

• gniazdo ładowania 
• falownik – modułu sterującego przepływem energii 
• akumulator trakcyjny 
• silnik elektryczny

Dobre praktyki zalecane przez producentów dotyczące codziennego dbania o stan techniczny samochodu elektrycznego:

• nie dopuszczaj do rozładowania  poniżej 10%
• staraj się utrzymywać stan naładowania w przedziale 20-80%
• akumulator trakcyjny (baterię) ładuj częściej, ale krócej.
• staraj się jak najrzadziej korzystać z szybkich ładowarek 
• staraj się nie pozostawiać samochodu w skrajnych temperaturach. Latem unikaj nasłonecznionych miejsc, a zimą pozostawiania samochodu na działanie silnego mrozu. 

Wszystkie samochody elektryczne również wymagają przeglądów okresowych. Prawidłowo wykonywane przeglądy pozwalają zachować gwarancję na samochód, a wczesne wykrycie ewentualnej usterki zapobiega większym awariom.

O rekomendowanym terminie przeglądu dowiesz się z:

• komunikatu na desce rozdzielczej samochodu lub
• instrukcji samochodu.

Jeśli nie wykonasz przeglądu okresowego w określonym terminie, możesz ponieść nieoczekiwane koszty naprawy samochodu.

W trakcie korzystania z samochodu jego elementy mogą się zużywać lub ulec awarii. W zależności od zapisów Twojej umowy, możemy opłacić naprawy z tym związane.

Zanim zgłosisz awarię, upewnij się, czy w Twojej umowie jest taka usługa i jaki jest jej zakres. Jeśli Twoja umowa obejmuje obsługę w serwisie i chcesz zgłosić usterkę mechaniczną, uzupełnij formularz.

Jeśli nie możesz uruchomić samochodu - zadzwoń na naszą infolinią 22 538 76 00.

Każdy samochód wymaga badań technicznych, na podstawie których jest dopuszczony do ruchu drogowego (art. 81 Prawo o ruchu drogowym). Jeśli masz z nami umowę serwisową, ponosimy koszt takich badań. Sprawdź to, zanim wypełnisz formularz i umówisz się na wykonanie badania.

Bez badania technicznego, policja może odebrać dowód rejestracyjny, a jeśli samochód uczestniczy w kolizji drogowej, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania. W takiej sytuacji to klient ponosi koszty naprawy samochodu i przywrócenia go do ruchu drogowego.

Termin ważności badania znajdziesz na drugiej stronie dowodu rejestracyjnego. Jeśli masz nowy samochód - pierwsze badanie techniczne wykonujesz po trzech latach. 

Badanie techniczne wykonujesz również po montażu haka lub po naprawieniu szkody.

Po wysłaniu formularza, w ciągu 24 godzin (w dni robocze) otrzymasz SMS lub e-mail z informacją, gdzie i kiedy możesz wykonać badanie.