Przejdź do treści Przejdź do stopki

Przerwa techniczna

W dniach 08.05.2026 (piątek) od godziny 18:00 do 11.05.2026 (poniedziałek) do godziny 8:00 zaplanowaliśmy prace serwisowe naszych systemów.

W tym czasie niedostępne będą: nasza infolinia, bankowość elektroniczna oraz Portal Klienta. Dodatkowo nie będzie możliwości złożenia wniosku o konto. Szczegóły dostępne w aktualnościach. Przepraszamy za utrudnienia.

Prace serwisowe w dniach 08-11.05.2026

04.05.2026

Drodzy Klienci,

W dniach 08.05.2026 (piątek) od godziny 18:00 do 11.05.2026 (poniedziałek) do godziny 8:00 zaplanowaliśmy prace serwisowe naszych systemów.

Jeśli jesteś klientem Volkswagen Bank

W tym czasie:

1.  Bankowość elektroniczna i aplikacja mobilna Volkswagen Bank PL będą niedostępne. Oznacza to, że w tym czasie nie będzie możliwe:

  • zlecanie przelewów, 
  • zakładanie lokat, 
  • sprawdzanie historii transakcji, 
  • składanie dyspozycji, 
  • zmiana limitów, 
  • przesyłanie wiadomości do banku. 

2. Nie będzie możliwe składanie wniosków o konto.

3. Infolinia będzie niedostępna. 

4. Mogą wystąpić utrudnienia przy płatnościach kartą oraz podczas potwierdzania transakcji internetowych (3D Secure).

W razie potrzeby, możesz zastrzec kartę, dzwoniąc na Infolinię: (22) 528 96 28 i wybierając odpowiednią opcję: 2 → 2 → 1.

Sesje Elixir w dniu 8 maja zostaną zrealizowane bez zmian, zgodnie z harmonogramem rozliczeń międzybankowych. Oznacza to, że zrealizujemy Twoje przelewy wychodzące i zaksięgujemy przelewy przychodzące zaplanowane na ten dzień.

Zachęcamy do wykonania ważnych operacji przed lub po zakończeniu prac serwisowych.

Jeśli potrzebujesz zgłosić sprawę w tym czasie, napisz do nas na bok.bank@vwfs.com.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy, gdy zakończymy prace serwisowe.

Jeśli jesteś klientem Volkswagen Financial Services

W tym czasie:

  • Nie zalogujesz się na Portal Klienta.
  • Nasz infolinia będzie niedostępna

Jeśli potrzebujesz zgłosić sprawę w tym czasie, napisz do nas lub wypełnij właściwy formularz. Na Twoje zgłoszenie odpowiemy, gdy zakończymy prace serwisowe.

Jeśli masz leasing:

Jeśli masz najem:

  • Awaria lub stłuczka (24h): +48 22 538 76 00 

 

Masz inną sprawę?
Informacje kontaktowe w innych tematach znajdziesz tutaj: Kontakt - VWFS.PL

Przepraszamy za utrudnienia.

Zespół Volkswagen Financial Services oraz Volkswagen Bank

Potrzebujesz pomocy?

Strefa kierowcy
Usługi bankowe